Toimitus- ja palautusehdot
Nystad Sauna Companyn tuotteet kulkevat luoksesi Postin mukana.
Toimitus
Toimitamme tilauksia Suomessa.
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 2–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Toimitustapa ja toimituskulut näkyvät verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Kun tilaus on lähetetty, saat toimitusta koskevat tiedot sähköpostitse.
Toimitusaika riippuu valitusta Postin toimitustavasta.
Jos lähetys on vaurioitunut
Tarkistathan pakkauksen mahdollisuuksien mukaan heti sen vastaanottamisen yhteydessä.
Jos lähetys tai tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Voit lähettää kuvan vauriosta sähköpostitse, jotta pystymme selvittämään tilanteen mahdollisimman sujuvasti.
Peruuttaminen
Verkkokauppaostoksilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.
Peruuttamisaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta.
Tilauksen voi peruuttaa myös ennen kuin se on toimitettu.
Peruuttamisen voi tehdä verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta tai ilmoittamalla siitä sähköpostitse:
info@nystadsauna.fi
Verkkokaupan peruuttamistoiminto löytyy täältä
Saat peruuttamisesta vahvistuksen.
Tuotteen palauttaminen
Kun olet ilmoittanut peruuttamisesta, palautathan tuotteen viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Palautusosoite:
Nystad Sauna Company
Ruoripolku 2E, 23500 Uusikaupunki (ei asiakaskäyntiä)
Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei toisin ole ilmoitettu.
Pakkaathan tuotteen huolellisesti, jotta se säilyy ehjänä matkalla takaisin.
Maksun palautus
Palautamme tuotteen hinnan ja lain edellyttämän osuuden alkuperäisistä toimituskuluista.
Jos valitsit kalliimman toimitustavan kuin verkkokaupan edullisimman vakiotoimitustavan, emme palauta ylimääräistä toimituskulua.
Palautus tehdään lain mukaisessa määräajassa. Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen meille.
Tuotteen käyttäminen
Saat tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin myymälässä.
Jos tuotetta käytetään tai käsitellään tavalla, joka alentaa sen arvoa, arvonalennus voidaan vähentää palautettavasta summasta.
Virheellinen tai vaurioitunut tuote
Jos tuotteessa on virhe, olet saanut väärän tuotteen tai tuote on vaurioitunut, ota meihin yhteyttä:
info@nystadsauna.fi
Kerro viestissä tilausnumerosi ja mitä tuotteelle on tapahtunut. Kuva tuotteesta auttaa usein asian nopeassa selvittämisessä.
Hoidamme virhetilanteet kuluttajansuojalain mukaisesti.
Yhteystiedot
Nystad Sauna Company
Y-tunnus 2941478-4
Ruoripolku 2e, 23500 Uusikaupunki (ei käyntiä)
Sähköposti: info@nystadsauna.fi
Nystad Sauna Company – Puhdasta luksusta puhtaalla omallatunnolla.